Фахівець із супроводу — це перша особа, яка зустрічає Захисників і Захисниць після повернення в громаду, а також допомагає їхнім сім'ям та працює з родинами полеглих Героїв. Забезпечує інформаційний супровід та підтримку, консультує щодо отримання статусів, пільг, послуг, житла, проходження реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи, надає юридичну допомогу.
Хто може скористатися послугою?
- ветерани війни
- демобілізовані особи
- члени сімей загиблих (померлих) ветеранів
- родини загиблих Захисників і Захисниць України
- постраждалі учасники Революції Гідності та члени їхніх сімей
- особи з особливими заслугами перед Україною
Як знайти свого фахівця?
Скориставшись цифровим сервісом Ветеран PRO у Дії. Там же можна оцінити роботу фахівця.
Щоб скористатися Ветеран PRO:
- Відкрийте застосунок «Дія».
- Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Ветеран Pro».
- Оберіть опцію «Пошук фахівця».
- Введіть: ПІБ, якщо шукаєте конкретного фахівця або область та громаду, у якій хочете знайти фахівця та скористатися послугами.
- Натисніть «Застосувати».
Ознайомтеся з переліком доступних фахівців: ПІБ, контактний номер, електронна пошта та установа, де працює фахівець.
Що знадобиться, щоб розділ з’явився в застосунку:
- громадянство України віком від 18 років і РНОКПП (код платника);
- смартфон і застосунок Дія;
- електронне посвідчення ветерана.
Планується, що з часом фахівці працюватимуть у кожній громаді України.
Реалізовано Міністерством у справах ветеранів України спільно з Міністерством цифрової трансформації України та Дія за підтримки UNDP Ukraine / ПРООН в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції Embassy of Sweden in Kyiv. Підтримку у розробленні цифрової послуги пошуку та оцінки фахівця супроводу для ветерана надає проєкт “Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості” (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія та фінансується UK Dev. Партнер проєкту – Фонд Східна Європа.