Цифрові інструменти для більшості громадян стали нормою і звичайним явищем, а також дозволили спростити взаємодію між органами влади і громадянами. Цифрова трансформація у час війни стала ще більш стратегічно важливим напрямком у виконанні своїх повноважень публічними органами влади. Нинішній час вимагає інтеграції суспільства в сучасне, цифрове, відкрите, доступне для всіх мешканців суспільство.