Це можна зробити через портал Дія або через онлайн-кабінет чи мобільний застосунок Пенсійного фонду України.

Якщо ви подаєте звернення через канали Пенсійного фонду, потрібно буде заздалегідь підготувати сканкопії документів, аби завантажити їх на одному з етапів формування заяви.

Алгоритм дій наступний:

• заходимо на вебпортал електронних послуг ПФУ, натискаючи кнопку «Вхід».
• авторизуємось для входу в особистий кабінет за допомогою КЕП, тобто  вказуємо назву Акредитованого центру сертифікації ключів, який згенерував КЕП, обираємо файл ключа та вводимо особистий пароль;
• в особистому кабінеті обираємо розділ “Комунікації з ПФУ” й натискаємо на пункт “Заява на житлову субсидію чи пільгу”;
• перед формуванням заяви готуємо скановані копії документів, надаємо згоду на дистанційне інформування, натиснувши кнопку «Продовжити»;
• обираємо пункт «Заява про призначення та надання житлової субсидії»;
• заповнюємо відповідні поля онлайн-форми;
• додаємо скановані копії документів, натиснувши кнопку «Додати файл»;
• натискаємо кнопку «Сформувати заяву», розміщену в кінці онлайн-форми. Автоматизована система перевірить повноту заповнення заяви. Якщо помилок не виявлено, можна переходити до фінального кроку; 
• накладаємо цифровий підпис та надсилаємо документи до Пенсійного фонду України.

За ходом розгляду заяви можна стежити в особистому кабінеті в розділі “Мої звернення” – “Статус звернення”.